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ADSL宽带上网错误浅析  

2008-01-13 23:00:34|  分类: 电脑硬件 |  标签: |举报 |字号 订阅

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有朋友打电话来,称电脑ADSL宽带modem拨号上网出现678的代码提示而无法上网,红云也曾遇见过很多次这样的问题,今天特意驾猫狂搜,将一些解决方案融合自己的一些经验整理出来,希望对出现类似问题的朋友们有所帮助。

   所谓678错误,含义是远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出了问题。简单地说就是网络不通了。从字面理解,就是ADSL的硬件和软件都有可能出现问题导致这个错误。

   从技术角度来讲,处理电脑问题一般用排除法,从提示信息入手缩小查找原因的范围直到找到病因,再进行相应处理。红云的处理思路是从现像到问题,从硬件到软件。

   一般ADSL拨号上网都用modem连接,红云的modem上有五个指示灯,除了Power(电源)外,分ADSL(小区宽带)和LAN(局域网)两个区,两个区中都有LINK(连接)和ACT(活动)两个指示灯。网络正常情况下,Power灯绿灯常亮,两个区ACT灯均绿灯闪烁,在ADSL没有进行局域网共享上网的情况下,ADSL区LINK灯绿灯常亮,LAN区LINK灯橘红色常亮。如果Power灯不亮,肯定电源没接好,ADSL LINK绿灯不亮是物理线路有问题,得通知宽带运营商技术人员来检修线路或更换modem,如果绿灯闪烁,可能是线路或modem接触不良或正在激活ADSL链路,把接头插紧等会儿再试,LAN LINK灯不亮就试着检查网卡是不有问题,如果window的设备管理器中网卡出现错误警示(有黄色叹号或问号),试着重装网卡驱动程序(因为ADSL宽带是通过网卡上网的,不要以为没有关系噢)。

  软件方面,一是ADSL modem锁死,二是拨号软件错误,三是病毒或流氓软件作怪,四是杀毒软件设置不当。如果ADSL modem锁死,先禁用网络本地连接,再找到ADSL modem后边的reset(复位)键复位即可,如果没有找到复位键,可以拔掉modem电源1分钟再插上,启用网络连接同样管用。如果是拨号软件错误,可以卸载了再重装拨号软件(别告诉我不会装噢,那只好找我啦)。如果是病毒或流氓软件的原因,可以用最新的杀毒软件杀杀毒,也许有些顽固的病毒死而不僵,继续为非作歹,可以考虑用奇虎360安全卫士查杀一下或许会管用。如果是杀毒软件的禁止了ADSL modem访问外网,可以在防火墙中找到这一项并启用,找不到的话干脆禁用杀毒软件,拨号上网以后再启用防火墙,最笨的办法就是开机后按住F8进带网络启动的安全模式,试试拨号上网,如果能上网。可以禁用所有启动项上网也行。最后一招,重装系统,如果硬件网络没问题的话,这一招最管用,百试百灵^_^

  就说这些吧,没有提到的或阐述有误的,留给广大博友指正了。

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